Ко мне обратился эксперт по нутрициологии. Перед нами стояли следующие задачи:
- собрать аудиторию в сообщество ВКонтакте с нуля,
- собрать подписчиков в бота,
- собрать аудиторию на 5-дневный бесплатный практикум.
Так как площадки еще не было, еще до начала сотрудничества наша команда разработала стратегию для оформления сообщества. Были даны рекомендации по его наполнению контентом. Особенно обратили внимание клиента на стратегии перелива пользователей из подписчиков сенлера в подписчиков сообщества и из подписчиков сообщества в Senler. Как показывает практика, это могут быть разные базы людей, а перелив создает дополнительную точку касания с контентом эксперта. В процессе работы мы не переставали отслеживать контентную часть, т.к. это является важной частью воронки и прямо влияет на конверсию в подписку.
Во время ведения рекламной кампании пришлось столкнуться с непониманием со стороны модерации ВК, которая блокировала объявления, ссылаясь на необходимость наличия у эксперта лицензии. Что было необоснованно, т.к. по закону лицензия не нужна. Запуск проводился во время вступления новых правил ВК, но несмотря на длительные ответы поддержки на наши сообщения, модерацию получалось проходить в среднем за сутки с корректировкой всех замечаний.
Для этого клиента были сформулированы 3 разные стратегии рекламы для параллельного тестирования. Нам необходимо было выявить самый дешёвый и одновременно релевантный вход в воронку, который бы давал лидов нужного уровня осведомленности.
Первой была протестирована версия подписки в сообщество с призывом написать кодовое слово. Но она показала себя нежизнеспособной. Конверсия были ниже среднего, а цена подписки высокой. Был сделан вывод о неэффективности рекламы и принято решение сократить количество действий со стороны потенциального подписчика.
Последующие кампании показали хорошую конверсию в 50-56% и цену подписчика в 100 рублей. Это позволило масштабировать рекламные кампании до 8 000 -10 000 руб. в сутки с сохранением стоимости целевого действия.
Для нас, в первую очередь, важно качество приводимой аудитории и ее уровень осознанности, который позволит им в дальнейшем совершить покупку. Цену подписчика можно было бы снизить еще за счет охвата менее осознанной аудитории, которая еще не до конца понимает наличие у нее проблемы. Но конверсия в покупку от такой аудитории очень низкая.
Мы придерживаемся стратегии "на результат". Лид может стоить дороже, но он потом купит. Чем более дешевый лид, который осядет мертвым грузом в базе и никогда не совершит покупку.
Всего за время работы было потрачено 84346,97 руб. рекламного бюджета.
Подписалось в бота: 589 человек.
Вступило в сообщество: 121 человек.
Было протестировано: 8 разных аудиторий
Протестировано 45 макетов и 9 текстов.